Privacidade
Este texto vale para o app OnCall.med / Plantão.med, para as páginas de calculadoras em medhub.one e medicinahub.com.br, e para a extensão de navegador do mesmo produto.
O responsável pelo tratamento dos dados deste produto é Medhub (MedicinaHub), CNPJ 64.661.660/0001-04. O contato de privacidade no Brasil é contato@medicinahub.com.br. Fora do Brasil, contact@medhub.one.
Calculadoras, cronômetro de PCR, plantões, exames colados, favoritos e preferências ficam no seu aparelho. O app não envia esses registros para um servidor.
Neste release, contas e compras estão desligadas. As ferramentas locais e a IA, com limite diário, funcionam sem cadastro. Para contar esse limite guardamos por um dia um código irreversível derivado do endereço de rede, nunca o texto.
Na transcrição de consulta, peça o consentimento do paciente antes de gravar. O áudio não é guardado. A voz é reconhecida no aparelho quando o navegador permite; se não, passa pelo serviço de reconhecimento do navegador (Google no Chrome, Apple no Safari), sob os termos dele. A transcrição fica no aparelho até você tocar em Gerar nota. Aí ela vai para o provedor de IA, nas mesmas condições das perguntas, e não a guardamos. Tire nomes e documentos antes de gerar a nota.
Conta é opcional. Se você criar uma conta, guardamos o e-mail, a senha de forma protegida pelo serviço de acesso, o idioma, o país e a contagem de perguntas à IA. Não pedimos documento de paciente.
Perguntas à IA só saem do aparelho quando você toca em enviar e o serviço está ligado. Não escreva nome, documento, telefone ou outro identificador de paciente. A pergunta vai para o serviço de busca de fontes e para o provedor de IA, que pode processar em servidores fora do seu país. O treino com nossos dados está desativado na conta do provedor. Nós não guardamos o texto da pergunta e não o usamos para anúncio. Buscas de bulas e de CID-10 fora da base local enviam só o termo buscado às bases públicas openFDA e NLM, dos Estados Unidos.
Não vendemos dados. Não rastreamos você entre outros apps. Compras, quando existirem, serão processadas pela Apple, pelo Google ou pela RevenueCat, e só depois que essa opção for ligada. Nesta versão a cobrança está desligada.
Se você está no Brasil, a base da Lei Geral de Proteção de Dados é a execução do serviço que você pediu e, para a conta, o seu pedido de cadastro. Se você está na União Europeia ou no Reino Unido, a base equivalente é o contrato e o pedido que você faz. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão da conta dentro do app, na tela Conta, quando o serviço de contas estiver ligado. Também pode escrever para o e-mail de contato.
Apagar a conta OnCall remove o perfil, as permissões e os contadores deste produto. Contas e dados de outros produtos que usam o mesmo acesso são preservados. Para pedir exclusão pelo site, escreva para contact@medhub.one com o e-mail da conta e o assunto Exclusão OnCall, sem dados de pacientes. O que está só no aparelho continua lá até você apagar o app ou limpar os dados do aparelho.
As páginas públicas de calculadoras podem ser acessadas sem conta. O servidor registra o mínimo técnico para manter o site no ar. Não colocamos anúncio de terceiros nessas páginas.