Privacidad
Este texto cubre la app OnCall.med, las páginas de calculadoras en medhub.one y medicinahub.com.br, y la extensión del navegador del mismo producto.
El responsable del tratamiento de datos de este producto es Medhub (MedicinaHub), registro empresarial brasileño CNPJ 64.661.660/0001-04. Para solicitudes de privacidad, escriba a contact@medhub.one o, en Brasil, a contato@medicinahub.com.br.
Calculadoras, el cronómetro de paro cardíaco, turnos, análisis pegados, favoritos y preferencias quedan en su dispositivo. La app no envía esos registros a un servidor.
En esta versión, las cuentas y las compras están desactivadas. Las herramientas locales y la IA, con límite diario, funcionan sin registro. Para contar ese límite guardamos por un día un código irreversible derivado de la dirección de red, nunca el texto.
En la transcripción de consulta, pida el consentimiento del paciente antes de grabar. El audio no se guarda. La voz se reconoce en el dispositivo cuando el navegador lo permite; si no, pasa por el servicio de reconocimiento del navegador (Google en Chrome, Apple en Safari), según sus términos. La transcripción queda en el dispositivo hasta que toque Generar nota. Entonces va al proveedor de IA, en las mismas condiciones que las preguntas, y no la guardamos. Quite nombres y documentos antes de generar la nota.
La cuenta es opcional. Si crea una, guardamos el correo, una contraseña protegida por el servicio de acceso, el idioma, el país y el conteo de preguntas a la IA. No pedimos un identificador de paciente.
Una pregunta a la IA sale del dispositivo solo cuando usted toca enviar y el servicio está activo. No incluya nombre, documento, teléfono u otro identificador de paciente. La pregunta va al servicio de búsqueda de fuentes y al proveedor de IA, que puede procesarla en servidores fuera de su país. El entrenamiento con nuestros datos está desactivado en la cuenta del proveedor. No guardamos el texto de la pregunta ni lo usamos para publicidad. Las búsquedas de prospectos y de CIE-10 fuera de la base local envían solo el término buscado a las bases públicas openFDA y NLM de Estados Unidos.
No vendemos datos. No lo rastreamos entre otras apps. Si más adelante se activan las compras, Apple, Google o RevenueCat procesarán el pago. En esta versión las compras están apagadas.
En Brasil se aplica la Ley General de Protección de Datos, por el servicio que usted pidió y, para la cuenta, por su pedido de registro. En la Unión Europea y el Reino Unido la base equivalente es el contrato y la solicitud que usted hace. Puede pedir acceso, corrección o eliminación en la pantalla Cuenta, cuando el servicio esté conectado, o por correo.
Eliminar la cuenta OnCall quita el perfil, los permisos y los contadores de este producto. Se conservan las cuentas y los datos de otros productos que usan el mismo acceso. Para pedir la eliminación desde la web, escriba a contact@medhub.one desde el correo de la cuenta con el asunto Eliminación OnCall, sin datos de pacientes. Los registros del dispositivo siguen hasta que borre la app o sus datos.
Las páginas públicas de calculadoras se abren sin cuenta. El servidor guarda el mínimo técnico para mantener el sitio. Esas páginas no llevan anuncios de terceros.